プライバシーポリシー

MACHIKA WEB（以下「当サービス」）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1．個人情報の取得

当サービスは、お問い合わせ、お見積もり、契約、ホームページ制作、納品および公開後のサポートに際して、氏名、会社名・店舗名、メールアドレス、電話番号、住所、ウェブサイトに関する情報、お問い合わせ内容その他業務に必要な情報をご提供いただく場合があります。

個人情報は、適正かつ公正な手段によって取得し、偽りその他不正な手段によって取得しません。

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答およびご相談内容の確認
• お見積もり、契約手続き、制作、確認、納品および公開作業
• 制作に必要な資料、画像、文章、サーバー情報等の確認
• 料金の請求、入金確認その他取引に必要な連絡
• 公開後の修正、更新、保守およびサポート
• サービスの品質改善、トラブル防止および不正利用への対応
• 法令上必要となる対応および記録の作成・保存

上記の利用目的を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3．個人情報の第三者提供

当サービスは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等の法令に定める事務への協力が必要な場合
• 事業承継に伴って個人情報が提供され、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われる場合

4．業務委託

当サービスは、サーバー、メール、データ保管、制作補助その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限って個人情報を取り扱わせ、委託先の選定および必要な監督を行います。

5．個人情報の安全管理

当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、アクセス制限、認証情報の適切な管理、通信の暗号化、データの適切な保管その他必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、関係法令に従って必要な調査、再発防止、関係機関への報告およびご本人への通知等を行います。

6．保存期間および消去

個人情報は、利用目的の達成、契約上の義務の履行、アフターサポート、法令上の保存義務等に必要な期間に限って保管します。保管の必要がなくなった情報は、復元が困難な方法で安全に消去または廃棄します。

7．開示・訂正・利用停止・消去等の請求

当サービスが保有するご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。法令により請求に応じる義務がない場合は、その理由をご説明することがあります。

8．Cookieおよびアクセスログ

当サイトでは、サイトの表示、利便性の向上および安全な運営のためにCookieを使用する場合があります。また、利用するサーバーには、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、参照元URL等がアクセスログとして自動的に記録される場合があります。

これらの情報は、サイトの保守、不正アクセスの防止、利用状況の把握およびサービス改善のために利用し、通常はこれらの情報だけで特定の個人を識別するものではありません。外部のアクセス解析サービス等を導入する場合は、利用するサービスおよび取得情報について本ページでお知らせします。

9．外部サイトへのリンク

当サイトから移動した外部サイトにおける個人情報の取り扱いについて、当サービスは責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

10．本ポリシーの変更

当サービスは、法令の改正、提供サービスまたは個人情報の取り扱い方法の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用します。

11．お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求は、お問い合わせページよりご連絡ください。